Информация

В нашем интернет-магазине оплатить можно:

- онлайн через форму Robokacca 

После оформления заказа Вы перейдете в раздел Оплата, выберите Robokacca, Вам откроется защищенное окно с платежной системой, где необходимо ввести данные Вашей банковской карты.

- по ссылке на счет. Ссылку мы отправляем информационным письмом на Ваш эл.адрес. 

Реквизиты в счете 

- по номеру телефону, который будет указан в информационном письме, которое будет отправлено на Ваш эл.адрес вместе со счетом и на самом счет

Почта России - Посылка, Посылка 1 классом, Посылка онлайн (Почтомат), Отправка EMS.

ТК СДЭК - Заказы отправляются до пункта выдачи (ПВЗ). 

Другие ТК - по Вашему запросу. 

Доставка бесплатная: 

При заказе от 2000 рублей - по городу Краснодару. 

При заказе от 3000 рублей - по Краснодарскому краю.

При заказе от 5000 рублей - доставка по РФ бесплатная, кроме отправлений всех EMS. 

При заказе от 15000 рублей - доставка Почтой России EMS - бесплатно.

Отправка производится в течение 24 часов после оплаты заказа. 

Если Вы сделади заказ на вышеперечисленные суммы и вдруг оплатили доставку по счету или через Робокассу, мы свяжемся с Вами и вернем денежные средства за доставку. 

Сроки доставки Транспортными компаниями примерно от 3 до 18 рабочих дней в зависимости от отдаленности населенного пункта получателя.

Доставка осуществляется по тарифам Почты России, транспортных компаний. На стоимость доставки влияет вес посылки и упаковка. 

Заказы наложенным платежом не отправляются. 

Посылки отправляются из города Краснодара. 

Мы очень хотим, чтоб каждый наш покупатель оставался доволен приобретенным товаром и просим вас при оформлении покупки более детально изучить информацию по товару. При необходимости сделаем дополнительные снимки, все подробно расскажем. Так же сообщаем, что передача цвета вашего монитора, тактильные ощущения не являются причиной для возврата товара.

Важно!  
Принимаем к возврату неиспользованный товар без следов вскрытия и эксплуатации, с первоначальным товарным видом, сохраненными этикетками и ярлыками (Ст 26.1 ЗоЗПП и Ст 25.1 ЗоЗПП ). 

В моточной пряже допускаются расслоения пряжи, узелки, в бобинной пряже - кроме перечисленного еще и обрывы нити, припыленность, что не считается браком.

Товар надлежащего качества согласно ч.1 ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей», где устанавливается, что пряжа относится к классификации товаров, входящих в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, возврату и обмену не подлежит.